Network Relations Officer

Network Relations Officer

Type de fonction: Indépendant - Indépendant Location: Brussel
Durée: long term Référence: 202108698
Le commencement: 31/05/2021

Binnen het Fiber for Belgium programma is één van onze commerciële, netwerk en activatie activiteiten toegespitst op ‘Brownfield’ wat neerkomt op alle reeds bestaande infrastructuur in de Fiber gebieden. Deze gebouwen willen wij allen aansluiten op Fiber, de technologie van de toekomst. Om de uitrol van Fiber in de gebouwen te faciliteren is men een ecosysteem aan het opzetten dat gericht zal zijn naar gebouwbeheerders/syndici.

Deze syndici, die de eigenaars van de verschillende appartementen vertegenwoordigen, spelen een cruciale rol in het toelaten van de binnenkablering. Hiervoor zijn we op zoek naar een onderhandelaar om deze syndicus relaties te optimaliseren, en
om onze deployment partners te ondersteunen die moeilijkheden hebben bij het afsluiten van akkoorden met bepaalde syndici of eigenaars.

VERANTWOORDELIJKHEDEN
Je initieert lokale events/workshops voor syndici waarop de Fiber approach toegelicht wordt aan de geïmpacteerde syndici uit de Fiberhood.

Je houdt geregeld contact met:
• Intern: management en directie van de #Fiber for Belgium team alsook betrokken diensten binnen CBU, EBU, NEO, CUO,...)
• Extern: Syndici, Lokale syndici verenigingen, Lokale Huisvestingsmaatschappijen, …

Je bent verantwoordelijk om:
• In functie van de activiteiten en projecten gerelateerd aan de Fiber-to-the-Home glasvezel uitrol, de meest waardevolle partnerschappen uit te bouwen en te activeren en in stand te houden.
• De deployment partner van de Klant te helpen bij het bereiken van akkoorden met bepaalde syndici, nadat deze Partner kan aantonen dat hij alle mogelijkheden heeft uitgepuurd om zelf tot een akkoord te komen.
• Het onderhandelen van frame agreements met lokale syndici en huisvestingsmaatschappijen om zo de constructiepartner de helpen in het negotiëren van de technische oplossing die gehanteerd zal worden in de gebouwen. (Voor de nationale TOP-200 van syndici gebeurd dit door een nationaal team)
• Je gidst de constructiepartner over de syndicus en omtrent de akkoorden die met hem afgesloten zijn.
• De syndicus en de mede-eigenaar op een optimale manier doorheen het Fiber proces te loodsen en zo zijn customer experience te optimaliseren.
• In overleg met de lokale teams in de areas je projecten mee op te volgen voor de tijdige oplevering en samenwerking met je partners; te waken over de tevredenheid over de kwaliteit van de dienst na verkoop en een prima klantentevredenheid waarborgen
• Op te treden als Good to Gold-champion en ambassadeur en de kenmerken van ons merk te verpersoonlijken

Exigences

PROFIEL
• Ervaring in een commerciële of ‘customer care’ functie
• Affiniteit met relatiebeheer en lange termijn klantrelaties
• Zakelijk inzicht in de professionele en consumentenmarkten en in de bijbehorende kanalen
• Klantgericht
• Probleemoplosser
• Communicatie- en presentatievaardigheden
• Goede onderhandelaar – doelgericht – creatief
• Besluitvaardig
• Je werkt goed samen over teamgrenzen heen, creëert netwerken en brengt mensen samen
• Interesse voor innovatie en nieuwe businessmodellen
• Technische interesse in de wereld van gebouwen, technologie en glasvezel
• Kennis van de syndicus wereld
• Tweetalig NL/FR !!!
• Vlotte kennis van de klassieke Office-tools

Kim Coenen

#Shopaholic #TwinMom #Dromer #ItalianFoodLover #CoffeeAndBiscuits

Kim.Coenen@anankei.com

tel 016/66.14.86

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

number016/38.10.10

fax016/38.10.19

email info@anankei.com