Advanced Support Engineer

Advanced Support Engineer

Soort functie: Vaste medewerker Locatie: Antwerpen
Duur: Long term Referentie: 202108856
Start: 18/07/2021

Wij zoeken in de eerste plaats naar kandidaten met het ‘Anankei DNA’. Dit zijn gemotiveerde kandidaten met een positieve ingesteldheid en ‘can do’ mentaliteit. Dream IT, Trust IT, Go for IT: dit is wie we zijn.

Dream IT: Hoog mikken: het zit in onze genen. Ambitie uitstralen. Elke dag dromen over wat de volgende dag kan brengen.
Trust it: Er loopt bij anankei een pak talent rond. Daarom vertrouwen wij er altijd op dat alles goed komt. Talentvolle collega's die elkaar vertrouwen dat is een garantie op succes.
Go for IT: Wij hebben het liever over uitdagingen dan over problemen. Wij zoeken en vinden oplossingen, ook als die niet voor de hand liggen. Wij gaan ervoor

Als 2de & 3de lijn support ben je verantwoordelijk voor het oplossen van geavanceerde technische IT incidenten.

- Software incidenten: Windows 10, Office 365,...
- Hardware incidenten: desktop, laptops, printers, smartphones,…
- Network incidenten: SharePoint,...

Je lost deze problemen op per telefoon, email of van op afstand.
Ook bent je verantwoordelijk voor de on site interventies (Eke, Neder-over-Heem beek, Wilrijk, Luik, Sint-Truiden)


Vereisten

- Je hebt minstens enige ervaring als 2de lijn support
- Je hebt een zeer goede en brede technische kennis
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels
- Je bent in het bezit van een rijbewijs

Specifiek is grondige kennis van het volgende belangrijk:

- Sharepoint
- O365
- Active directory

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

number016/38.10.10

fax016/38.10.19

email info@anankei.com